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推动消费领域信用体系建设 构建安全放心消费环境 我省举办“信用让消费更放心”论坛

来源:    作者:    发布时间:2019-03-08 08:22    编辑:田才

  大成国际娱乐官网---欢迎您·青海新闻客户端讯 3月7日,在即将迎来第37个国际消费者权益日之际,由青海省委宣传部、省文明办、省市场监督管理局主办,省消费者协会、省信用企业协会、青海绿盾企业征信服务有限公司承办的“信用让消费更放心”论坛成功举办,超过18万人次网友观看直播。

大成国际娱乐  举办论坛旨在推动消费领域信用体系建设,构建安全放心的消费环境。通过政府主导、社会参与、行业自律、营造出安全放心的消费环境;倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,赢得消费者的信赖和认可;鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,形成让消费者敢监督、愿监督、能监督的良好社会氛围;积极发挥消费者协会对商品和服务的监督职能作用,在全社会的共同努力下,加快消费领域信用体系建设。

  论坛邀请了国家发展改革委国土开发与地区经济研究所所长、研究员、博士、博导高国立,就《加强商务诚信建设进一步保障促进消费》发表主题演讲;青海大学财经学院院长李双元结合青海省情,对消费领域信用体系建设的重要意义、建设重点及如何建设发表演讲;绿盾征信(北京)服务有限公司副总张鹏,围绕“知信与用信”,也作了精彩演讲。

  随后,演讲嘉宾与青海省发展和改革委员会副巡视员胡军、青海省消费者协会秘书长陈燕及现场观众互动,回答了网友关心的问题。

大成国际娱乐  对此,青海省市场监督管理局党组成员公保扎西表示,今后,省市场监督管理局要通过广泛宣传,在全社会营造出重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚;履行消协的法定公益性职责,完善社会监督评价机制,构建系统、科学、真实反映消费者意见的消费后评价体系;畅通消费者诉求反映渠道,鼓励消费者主动监督,发挥好消协组织在信用建设和信用体系中的积极作用;加强部门联动,发挥好消费维权联席会议的作用,加大信息互动、网络互联、维权联动的力度,探索信用联合惩戒机制;搭建消费者沟通平台,发挥媒体桥梁纽带作用,推动行业自律,提升消费者满意度。

   【主题演讲】

  国家发展改革委国土开发与地区经济研究所所长、研究员、博士、博士生导师

  高国立:加强商务诚信建设进一步保障促进消费

  高国立分析,商务诚信体系建设存在三大问题,一是企业准入和退出信用审核机制仍不健全,如在生产领域方面,重点企业或单位在安全准入审核方面仍存在缺口;在中介服务领域,代理类、经纪类或交易类机构诈骗案仍然存在。二是失信惩戒制度逐渐完善但力度不足,在执行失信惩戒时,无论是执行力度还是惩戒力度,均未达到良好的整治效果,象征性的惩罚现象仍然存在。三是企业诚信制度文化仍未形成,生产经营、财务管理和劳动用工管理等环节的信用自律仍未真正得到贯彻,民营企业、中小企业等内部仍缺乏科学的信用管理流程。

  主要原因在于失信成本过低、惩罚力度过小、守信收益不高,以及信息统计、共享、监管机制不健全。高国立提出的对策是,要把好市场准入和退出两道关口,严格执行失信惩戒制度,加强企业诚信文化建设,完善法律保障;要以发挥行业协会、社团、联盟的自律监督作用,强化人大、政协、纪检、监察等机构的监督力度,扩大新闻媒体、各类网络工具、新媒体的曝光宣传效能为重点抓手。

  青海乐都人,博士(博士后)、教授、硕士研究生导师,青海大学财经学院院长

  李双元:关于消费领域信用体系建设的几点思考

  李双元在演讲中说,“信用让消费更放心”论坛,是践行青海省委、省政府“一优两高”战略部署的具体体现。他认为,从理论层面讲,推动消费领域信用体系建设,就是尽可能降低买卖双方市场交易费用,尽可能产生良好的合作,提高产品的流通速度,加快形成完全竞争市场,更好地满足买卖双方的需求,实现双赢;从实践层面讲,推动消费领域信用体系建设,就是构建安全放心的消费环境,只有这样才能保证消费安全,才能让消费者在消费中得到更多的获得感、幸福感和安全感。

大成国际娱乐  就青海而言,消费领域信用体系建设的重点,要集中于公民诚信、市场诚信和媒体诚信三个方面。而如何提高乡村常住人口的消费质量,是青海加快推进“一优两高”战略部署,实现全面建成小康社会目标,逐步满足人民日益增长的美好生活需要的重中之重。针对消费领域存在的问题,最基本的是要加强诚信宣传教育;加大信用缺失惩罚力度,必须将“一处失信、处处受限”落到实处,让不遵循规则的行为主体为自己的行为付出惨痛代价;要构建信用建设长效机制。

绿盾征信(北京)服务有限公司副总、高级信用管理师

  张鹏:知信与用信

  “对于未来,有一件东西会变得格外重要,那就是你的信用。”张鹏给出了一组最新联合惩戒的数据:全国共限制近100万户失信企业参与招投标,限制1。28万户参加政府采购活动,限制3。79万户获得政府供应土地、政府性资金支持及商品进口关税配额分配。截至2018年年底,全国法院累计发布失信被执行人名单1277万人次,限制购买飞机票1746万人次,限制购买高铁动车票547万人次;限制失信被执行人担任企业法定代表人及高管29万人次,限制融资授信共12920户,阻止欠税人员出境128人次,限制了19180家企业成为海关认证企业……

  他呼吁,加快(消费领域)信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心的消费环境;倡导经营者依法诚信经营,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可;鼓励引导消费者依法主张自身权益;充分发挥消协组织的商品和服务监督职责作用。

  【现场互动】

摄影:韩晨琛

  问:消协接到的投诉中,失信问题比较突出的行业或者领域有哪些?

  青海省消费者协会秘书长陈燕:近几年,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步扩大。尤其是预付卡消费方面,如美容美发、洗浴、洗车、装修等行业,消费者在消费维权中遇到的问题很多,消协在解决此类纠纷时难度较大。

  问:目前,青海的信用体系建设情况怎样?下一步有什么考虑?

  青海省发展和改革委员会副巡视员胡军:我省将信用企业纳入“红名单”评定,将严重违法失信企业纳入“黑名单”,对进入“黑名单”的企业实行联合奖惩,红黑名单制度的建立有利于约束和奖惩企业信用行为。红黑名单的制度设计是关键,各部门、各行业必须依法对进入“黑名单”的企业实现联合惩戒。

  下一步,在信用体系建设上,每一个相关部门都要认真负责、严格按照相关规定,实行联合奖惩,共同为社会信用体系建设、净化社会信用风气、树立法制意识、促进经济健康发展奠定良好的基础。问:针对居民消费最应该关注哪个群体?为什么消费领域信用体系建设的重点要放在公民诚信上?

  青海大学财经学院院长李双元:最应该关注农牧区居民消费,因为青海农牧区居民整体文化水平不高,对消费产品的鉴别力有限,极容易受到侵害。公民诚信是社会诚信的主体,如果公民诚信意识树立不起来,信用体系建设这个大厦的基础就不牢固。青海经济发展相对滞后,如果要实现“五四战略”“一优两高”目标,就必须更加自觉地遵守诚信,尽可能降低市场交易费用,实现资源的优化配置。(彭娜 整理)

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